不動産キャリアパーソンフォローアップサイト FAQ

Q01.「フォーロアップサイト」の利用は無料ですか?

不動産キャリアパーソン資格登録者の方であれば、利用登録や各コンテンツのご利用は無料です。

Q02.ログインに必要な『資格登録番号』とは何でしょうか?

不動産キャリアパーソン資格登録証に記載されている「登録番号」のことです。


Q03.ログインパスワードがわかりません。

ログインパスワードは、新規利用登録時に各自で設定していただいたものとなります。
新規利用登録がお済でない方は、新規利用登録をおこないパスワードを設定のうえ、ご利用下さい。

Q04.資格登録証を紛失してしまったのですが、再発行は可能でしょうか?

資格登録証の再発行は有料(1,000円(税別))となります。
再発行のお申込については、全宅連広報研修部までお問合せ下さい。
お問合せ電話番号 03-5821-8112

Q05.すでに閲覧者がいますと表示される。

下記の画面のように「すでに閲覧者がいます」という表示となる場合、1もしくは2の原因が考えられます。


1、別のパソコンもしくは別のブラウザからログインしているため。
2、前回の終了時、ログアウトをせずにブラウザを閉じ、別のブラウザを使用してログインをしたため。

1の対処方法
別のパソコンもしくは別のブラウザからログアウトをした後、ログインをお試しください。

2の対処方法
(1)もしくは(2)の方法をお試しください。
(1)前回ログインの接続が残っているためとなりますので、前回閲覧時に使用したブラウザでログインできるかお試しください。
ログイン可能であれば、ログアウトをしていただくかそのままご利用ください。
(2)30分お待ちいただいたのち、ログインをお試しください。
※何もしない状態で30分経過すると接続が解除されます。

Q06.ログインできない。

「IDまたはパスワードが違います」と表示されて、ログインできない場合は、下記の点について確認をお願いします。

○資格登録番号、パスワードの確認
初回ログインでログインできない場合は、入力パスワードをご確認ください。
入力時、0(数字のゼロ)と O(大文字のオー)、 1(数字のイチ)と l (小文字のエル)等間違えやすい文字がありますのでご注意ください。
登録完了メールに記載されたパスワードをコピーペーストで入力頂いても構いません。
コピーする際に前後の空白を含めないようにご注意ください。

○パスワードを忘れてしまった場合
ログインのためのパスワードがわからない場合、ログイン画面よりパスワードの再発行を行ってください。

再発行手順
(1)下記ログイン画面中の赤枠内「パスワードを忘れた場合」をクリックしてください。


(2)別ウィンドウが表示されますので、ご登録のメールアドレスを入力してください。

(3)ご登録いただいたメールアドレスへパスワード再設定の案内メールが送信されます。
メール文面中のURLをクリックしてパスワード設定画面へ移動してください。
※メールが届かない場合は入力いただいたメールアドレスに誤りがある、もしくは迷惑メールフォルダへ移動している可能性がございますので、ご確認ください。

(4)新しいパスワードを入力し、「新しいパスワードを設定する」をクリックしてください。
※設定するバスワードは8文字以上にてお願いいたします。


※メールアドレスを変更される場合は、登録完了メールもしくは配信お知らせメール下部に記載されている連絡先へご連絡をお願いします。

Q07.印刷について

PC版では印刷行うことができます。
※モバイル版では印刷機能はご利用いただけません。

印刷する場合は、記事表示ページのメニューバーにある印刷ボタンより行ってください。



※ご利用のサービスによっては印刷が許可されていない場合があります。
その際はグレーアウトした状態でアイコンが表示されます。
ブラウザの印刷機能で印刷を行うと白紙で印刷されます。

Q08.データ保存について

ブラウザ上での閲覧のみの利用となるため、保存はできません。

Q09.ログイン画面や記事ページが表示されない。その1

○「 Webサイトによってこのページの表示を拒否されました」といったエラー表示となる場合
社内ネットワークもしくはパソコンにおいて何らかの制限をされている可能性がございます。
(例:外部インターネットへのアクセス制限、Web上のPDF閲覧の制限等)

お手数ですが、システム管理者様もしくはネットワーク管理者様へご相談ください。

○表示が遅い、止まってしまう場合
スマートフォン・タブレットでの閲覧時、通信状態が悪いと読込みに時間がかかり、閲覧できないまたは動作が重くなることがございます。

この場合は通信環境の良い場所に移動して再度接続をお試しください。

また、閲覧環境に関わらず、キャッシュ情報を削除すると解決する場合もございます。